1. Jak nakupovat?

Jednoduchý postup:

1. Vyberte si produkty z naší nabídky a přidejte je do košíku.
2. Přejděte do košíku a zkontrolujte obsah.
3. Vyplňte potřebné údaje pro doručení a vyberte způsob platby.
4. Potvrďte objednávku a těšte se na rychlé doručení.

Tipy pro snadné nakupování:

• Použijte vyhledávací pole pro rychlé nalezení produktů.
• Využijte kategorie a filtry pro snadnější orientaci.

2. Doprava a platba?

Možnosti dopravy:

• Kurýrní služba: Doručení na vaši adresu (1 - 3 pracovní dny).
• Objednávky do 2 000 Kč – cena dopravy od 87 Kč (dle zvoleného dopravce).

Možnosti platby:

• Online platba kartou (bezpečné a rychlé).
• Bankovní převod (zpracování do 1–2 pracovních dnů).
• Dobírka (platba při převzetí zboží, poplatek 49 Kč).

3. Reklamace a vrácení zboží?

Reklamace:

• Pokud obdržíte poškozené nebo vadné zboží, kontaktujte nás na e-mailu: obchod@mandyzlin.cz nebo telefonicky na čísle 736 624 494.
• Reklamaci vyřídíme co nejrychleji, obvykle do 14 dnů.

Vrácení zboží:

• Zboží můžete vrátit do 14 dnů od doručení bez udání důvodu.
• Kontaktujte nás předem na e-mailu: obchod@mandyzlin.cz.
• Zboží musí být nepoškozené a v původním obalu.

4. Často kladené otázky - FAQ?

Jak dlouho trvá doručení?

• Obvykle 1–3 pracovní dny, záleží na zvoleném dopravci.

Mohu změnit nebo zrušit objednávku?

• Ano, kontaktujte nás co nejdříve na e-mailu: obchod@mandyzlin.cz.

Jak zjistím stav své objednávky?

• Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s odkazem na sledování zásilky.